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¿Qué hubiera pasado si no hubiera tenido un seguro de protección de datos?

24 Mar

Soy empresaria desde hace unos años. Me dedico a la venta online de ropa y nuestra clientela es fundamentalmente femenina. Para mi negocio necesito que mis compradoras me proporcionen sus datos personales: dirección, teléfono, nombre y apellidos…Hace unos meses, mi Correduría de Seguros, conocedora de mi negocio, me informó que existía una póliza de seguro de protección de datos. Al principio me sonó bastante raro, pero me explicaron que era aconsejable para evitar cualquier problema con las clientas y finalmente la contraté.

Pues bien, el mes pasado, una clienta me llamó muy enfadada, diciéndome que en su empresa se habían enterado que compraba ropa por Internet y que le habían amonestado y sancionado por ser incompatible con su trabajo. Obviamente, ella pensaba que yo había publicado sus datos, pero nada más lejos de la realidad. Por lo visto, un fallo del programa que utilizamos publicó en una red social su actividad. Aún así, me pedía responsabilidades porque ella había sufrido los daños colaterales. Al principio me asusté porque pretendía unas cantidades fuera de nuestro alcance, pero enseguida me acordé de la póliza de protección de datos y, sin tener una seguridad de que el asunto me lo fueran a resolver, tomé la decisión de consultarlo con la Correduría. En cuestión de un día, estaba todo encauzado. Mi clienta recibió una propuesta de indemnización que, tras una breve negociación, le resultó satisfactoria. Ahora tengo claro que la Correduría es la que mejor me puede aconsejar en cuanto a seguros de empresa. No es el precio lo que importa, sino que un experto sepa anticipar los riesgos a los que estamos expuestos.

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