RSS

Archivo de la categoría: José Silva

ACCESIBILIDAD EN LAS SUPERFICIES COMERCIALES

 

ACCESIBILIDAD EN LAS SUPERFICIES COMERCIALES

Facilitar el desplazamiento de las personas con dificultades de movilidad es una decisión que puede incrementar las ventas de tu negocio. Es una tendencia lógica que en los últimos años las administraciones se preocupen cada vez más en ofrecer las mayores garantías de accesibilidad, pero así mismo, este hecho debe comenzar a considerarse prioritario en establecimientos comerciales, debido a la importancia que estos poseen en el día a día de cualquier ciudadano. Podemos observar como, poco a poco, las grandes superficies y cadenas de establecimientos toman una mayor conciencia de este hecho tratando de que sus centros cumplan el principio de accesibilidad universal. Para lograr generalizar este fin es primordial para cualquier negocio conocer el concepto de cadena de accesibilidad e implantar sus directivas, las cuales permitirán acceder, circular y hacer uso de los espacios de manera independiente a todas las personas sin importar su condición de movilidad o capacidades sensoriales. La ventaja se traduce en otorgar a todos opciones iguales de desplazamiento y uso en los servicios ofrecidos por los mercados, supermercados, grandes tiendas o comercio en general:

  • La accesibilidad de un local comienza por sus accesos, en el caso de ingreso peatonal, este debe de estar libre de peldaños, obstáculos y poseer un lugar seguro para el tránsito. Para aquellos clientes que ingresan en vehículo se deben reservar estacionamientos para personas con discapacidad contiguos a los accesos principales en la superficie o a los ascensores en caso de subterráneos.
  • Se debe disponer de un número carros de compra diseñados especialmente para ofrecer autonomía en el proceso de compra de personas en silla de ruedas, a quienes resulta imposible arrastrar o depositar mercancía en un carro común.
  • La ubicación y diseño de los exhibidores de productos deben considerar la aproximación de una silla de ruedas para permitir la elección y retiro de las compras. Las barras de protección para máquinas de frío, alturas de contenedores de fruta, dispositivos de pesaje, etc. son puntos a considerar de manera que no afecten la aproximación del usuario.
  • Aquellos locales que cuenten con vestidores, deben reservar al menos uno con las dimensiones necesarias para el uso por parte de personas con discapacidad (su superficie mínima debe ser de 180 x150 cm) La puerta debe abrir hacia afuera o ser de tipo corredera o cortina, de ancho mínimo 80 cm. Deben instalarse barras de apoyo en los muros y un banco. El espejo debe instalarse a partir de 30 cm de altura y los ganchos para colgar prendas o muletas a 120 cm del suelo.
  • Los lectores de precios, expendedores de números de atención o cualquier otro dispositivo que sea para el uso de los clientes deben considerar una altura de instalación no mayor a 120 cm desde el suelo de manera que puedan ser alcanzados y utilizados por personas de baja estatura o en silla de ruedas.
  • Los mostradores de atención deben disponer de un sector más bajo para permitir la aproximación de usuarios de silla de ruedas. Ni su altura o anchura debe superar los 80 cm.
  • Las cajas de pago de uso preferente son de gran ayuda para personas que no pueden estar largos periodos de pie. Deben estar señalizadas en la parte superior con los símbolos que identifiquen a los usuarios a las que se les otorga preferencia en la atención, como personas mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad. El pasillo de circulación debe contar con un mínimo de 80 cm de ancho para el paso cómodo de una silla de ruedas o coches de niños y siempre deben permanecer libre de expositores.
  • Los servicios higiénicos deben ser accesibles y se recomienda un recinto único para ambos sexos con acceso independiente para permitir su uso a personas que necesitan asistencia en el baño, la que puede ser realizada por alguien del sexo opuesto. Debe ser un lugar siempre disponible y permanecer siempre abierto (sin llave). El baño accesible debe responder a medidas mínimas de diseño para un cómodo uso por parte de personas con discapacidad.

En la mayoría de comercios de España continúan existiendo barreras invisibles para las personas de movilidad reducida o incluso para las de avanzada edad: pasillos muy estrechos, escaleras, estantes demasiado altos, etc. Si eres propietario de un negocio y te has decidido a realizar obras para mejorar la atención de todos tus clientes, recuerda suscribir el Seguro Todo Riesgo Rehabilitación, producto especialmente diseñado para cubrir riesgos derivados de este tipo trabajos de adaptación.

Fuentes: once.es y elaboración propia.

Anuncios
 

Etiquetas: , ,

Seguro de coche eléctrico

Las nuevas tecnologías traen consigo nuevos riesgos, sin embargo, surgen también novedosas soluciones aseguradoras.

José Silva Correduría de Seguros ya puede ofrecerte las coberturas tradicionales del seguro de coche obligatorio y Responsabilidad Civil para tu nuevo Coche Eléctrico: asistencia completa sin carencia, asistencia en carretera, sustitución de neumáticos pinchados, soporte por fallo en la batería, accidentes del conductor,… además de otras muchas garantías complementarias para que disfrutes de una conducción en silencio y colabores con el medio ambiente.

 

Etiquetas: , , , ,

¿Está mi empresa preparada para reaccionar ante un gran siniestro de incendio?

El 10-01-12 leíamos la siguiente noticia en http://www.heraldo.es: “La industria metalúrgica Ronal Ibérica no pudo reanudar la actividad tras el puente festivo de Reyes debido a un incendio en su instalación eléctrica”.

Si usted es empresario, seguro que dicho suceso hará que se pregunte: ¿está mi empresa preparada para reaccionar ante un gran siniestro de incendio con un seguro multirriesgo para oficinas y negocios o un seguro todo riesgo – seguro de daños adecuado?, ¿cuando una empresa sufre un siniestro importante se produce una situación de crisis primero y posteriormente una parada de la producción, o en el caso de servicios un retraso en los mismos?, ¿tengo un Plan de Contingencias para una situación semejante?. No importa el tamaño de su empresa, las consecuencias afectan a todas las dimensiones. Una buena gestión establece qué medidas adoptar prioritariamente, en qué orden y quién las ejecutará (facilitará la intervención de los expertos) y cómo puede la empresa prestar sus servicios y vender sus productos. Un siniestro tiene consecuencias inmediatas en la producción, en lo social, en la economía y en todo el entorno del negocio. Son reacciones encadenadas que dejan incógnitas de la magnitud de los daños, pánico en las personas afectadas de forma directa e incertidumbre en las indirectas.

El sector asegurador maneja con soltura la Gerencia de Riesgos, mediante empresas especializadas que rápidamente identifican la fractura, medios a utilizar y qué medidas adoptar para superar la situación. En un incendio suelen resultar dañados tanto el Continente como el Contenido: edificios, instalaciones, maquinaria, mobiliario, existencias propias y de terceros, e incluso relativos a la responsabilidad medioambiental. Aunque no resulten quemados literalmente, puede ser necesario derribar parte de los muros y, si no tienen garantías de estabilidad y seguridad, la cubierta y las ventanas. El humo también puede afectar a los edificios, instalaciones y máquinas (los gases de combustión y la humedad por la intervención de bomberos afectará a los sistemas electrónicos de los equipos y materias primas y de producción, que pueden resultar deteriorados). En definitiva, los procesos de producción o prestación de suministros se paralizan, se produce una pérdida de lo ya producido, probablemente cierre la empresa unos días, se reduce la facturación e incrementan los costes adicionales para reparaciones, rehabilitación, etc. Sin embargo, más graves aún serán las consecuencias por la pérdida de una posición en el mercado, la imagen, la solvencia y la interrupción de equipos humanos, la reducción de la calidad por la pérdida de embalajes, el sobrecoste por compras suplementarias y las dudas en las entidades financieras.

Si al estudiar el siniestro y la previsible evolución del mismo, con todos los trastornos, se toma la decisión de reconstruir, restablecer la producción y la prestación de servicios, será necesario: organizar un comité de crisis, consecuencia de la responsabilidad del administrador de la empresa y la responsabilidad civil de la personas jurídicas, y un equipo que, en colaboración con los diferentes proveedores y profesionales, tome ágiles decisiones. Con la ayuda de la correduría de seguros y previa comprobación de las sumas aseguradas y alcance de las coberturas se contacta con la aseguradora para que, de común acuerdo, se designe el gabinete pericial encargado de la tasación de daños y se contacte con la empresa de recuperación de daños, la cual adoptará medidas para reducir los efectos del siniestro, la viabilidad de reparación de las máquinas y los componentes principales. Se realiza un inventario donde se determinen las pérdidas irreversibles, bienes dañados y los que no han resultado estropeados y se elaboran estudios. Por último, se determinan los valores de reposición e indemnización para concluir el siniestro en un plazo no superior a noventa días, desde su ocurrencia, o anticipar las cantidades mínimas cuantificadas.

Para un mayor asesoramiento, póngase en contacto con los expertos de José Silva, Correduría experta en seguros de empresa:

Tlf.: 915 353 009
josilva@josilva.com
www.josilva.com

 

Etiquetas: , , , , , , ,

Seguros para peluquerías y centros de estética

La edad media del joven empresario se sitúa en torno a los 30 años. Los  grupos menores de 20 años representan el 2%, mientras que los grupos de 20 a 30 años protagonizan el 50%. Entre los tipos de empresa que crean, predominan las sociedades de Responsabilidad Limitada (46,3%) y los trabajadores autónomos (33%), debido a que, en general, una gran mayoría de empresas inician su actividad con bajos recursos económicos. El 20,68% de las empresas que se crean desarrollan su actividad en el sector servicios, destacando las actividades de: seguridad, residencias de ancianos, agencias de viajes, transportes, peluquerías, centros de belleza, telecomunicación, enseñanza o trabajo temporal. Fuente: http://www.elmundo.es

La cara negativa es que, en ocasiones, la inexperiencia del joven emprendedor y la falta de asesoramiento pueden jugarle malas pasadas y hacer que su sueño se convierta en pesadilla.

¿Tienes o vas a tener una peluquería o un centro de estética?. Si es así, ¿conoces las ventajas de los seguros de empresa para negocios, comercios, PYMEs, autónomos y profesionales?, ¿tienes ya una póliza a medida para los imprevistos de tu actividad?. Los siniestros más preocupantes y, al mismo tiempo, más comunes en las peluquerías y los centros de estética son: los robos o intentos de robo, los incendios y la rotura de las lunas. Además, sabemos la importancia que los profesionales del sector dais a la tranquilidad de que la compañía aseguradora envíe a los profesionales adecuados en cada caso. Por ejemplo, cuando necesitáis reparar la rotura de una tubería de agua o arreglar un atasco rápidamente, carecer de una póliza que de un servicio ágil y profesional puede hacer que la actividad se resienta. Es muy aconsejable asesorarse sobre el servicio post venta que dan las aseguradoras.

Del mismo modo, tanto los productos como los servicios que se aplican directamente sobre los clientes pueden provocar situaciones potencialmente peligrosas. Dichas situaciones deben estar cubiertas por la Responsabilidad Civil, con las garantías propias y específicas y con una suma asegurada amplia para despejar incertidumbres, así como por la Protección Jurídica, que garantice una buena defensa en caso de necesidad. No es aconsejable disponer de cifras inferiores a 300.000 € por siniestro, ya que una mancha sobre un vestido no cuesta esa cifra, pero una quemadura podría superarla, o un consejo erróneo sobre un tratamiento puede ser motivo de reclamación.

Por otra parte, cada vez más los consumidores demandan técnicas avanzadas en tratamientos de depilación, laser e imagen y las aseguradoras los cataloga como servicios profesionales con un compromiso de resultado. En consecuencia, el cliente sólo tendría que mostrar el daño.

También es destacable el elevado coste de la maquinaria y los aparatos electrónicos utilizados en peluquerías y centros de estética. Tener averías puede mermar los ingresos del negocio, por no hablar de que también son objeto de robo y de negligencias por su mala utilización.

Hay demasiados riesgos, lo recomendable es disponer de una cobertura aseguradora amplia y técnica. José Silva Correduría de Seguros S.L. asesora sobre qué daños propios pueden afectar a tu negocio y qué daños a terceros puedes causar en el desarrollo de tu actividad. Ponte en contacto con nuestros profesionales:

Tlf.: 915 353 009
josilva@josilva.com
www.josilva.com

¿Aún no tienes contratado el seguro para tu peluquería o centro de estética?, o ¿crees que el precio del seguro que ya tienes es excesivo?, pues atento:

OFERTA para los 50 primeros que soliciten un proyecto de seguro o bien aporten una copia de su seguro actual. Si contratas el seguro del precio que resulte, deduciremos directamente 100 € el primer año!.

  • Promoción válida a partir del lunes 12-12-2011.
  • Ponte en contacto con José Silva Correduría de Seguros S.L. llamando al 915 353 009 ó escribiendo a josilva@josilva.com
 

Etiquetas: , , , , , ,

Todos los seguros de coche son iguales

“Todos los seguros de coche son iguales” es una frase popular, sin embrago, es tan cierta como un refrán. Efectivamente, todos son iguales.

Para circular por una vía pública tan sólo es obligatorio disponer de un seguro de responsabilidad civil, según regula la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor. Entonces, ¿por qué hay tantas compañías de seguros y tantos precios diferentes y todas dicen ser la más barata?. Lo cierto es que no todas:

  • Dan un asesoramiento gratuito por infracciones de tráfico o por retirada de puntos o del carnet.
  • Dan la libertad de elegir el taller para reparar los daños.
  • Dan un vehículo de sustitución si el tuyo está en el taller.
    • Se ocupan de reclamar los daños por ti y te adelantan la indemnización.
    • Aseguran el equipaje que llevas en el maletero.
    • Aseguran los daños si no estabas circulando por una vía asfaltada.

Imagina la cantidad de cosas que no cubre tu seguro. No volverás a ver un anuncio de precio barato. Evita sorpresas e imprevistos con la siguiente póliza recomendada, te asistirá en menos de una hora: Seguro de Coche.

 

Etiquetas: , , ,