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DAÑO REPUTACIONAL: EL MAYOR RIESGO PARA LAS EMPRESAS

Según las encuestas elaboradas por ICEA, los directivos consideran el daño reputacional- prestigio o estima en que son tenidos alguien o algo- como el más relevante a nivel empresarial . ¿En qué consiste este daño? Hoy en día estamos expuestos a todo lo que pasa gracias en Internet y en particular a las redes sociales. Hasta hace bien poco nos enterábamos por los medios de comunicación tradicionales, pero ahora con las redes sociales, todo es “minuto y resultado”. Enseguida la repercusión mediática es desbordante y perdemos su control.

¿Existe alguna manera de controlar eso? Lo único que podemos hacer es intentar prevenirlo, con trabajadores especialistas añadiendo a nuestra plantilla  un Community Manager, responsable de gestionar las Redes Sociales de la compañía, vigilar lo que se dice de ella y mantener su buena reputación. Hoy en día, puede ser mucho más crucial para la reputación de nuestro negocio tener un buen profesional al cargo de nuestras redes sociales y el posicionamiento en internet, antes que realizar campañas o estrategias de marketing offline (televisión, radio, prensa, etc.) con las que el público no suele interactuar.

Otros de los riesgos más importantes que tienen las empresas debido a esta exposición en Internet es el ciberriesgo, es decir, que se acceda o incluso se difundan sus archivos de forma ilegal, utilizándolos con fines lucrativos o para realizar chantajes o sobornos. Cada vez hay mayores brechas cibernéticas de acceso a internet y por lo tanto cada vez necesitamos proteger más nuestros archivos.

Los principales daños son de mayor a menor importancia: daños a la marca, reputación, desaceleración económica, incremento de la competitividad, cambios normativos y regulatorios, multas, falta de innovación y satisfacción de las necesidades de los clientes, falta de capacidad para atraer y detener el talento, interrupción del negocio, riesgo, incertidumbre política y responsabilidad frente a terceros.

Si queremos proteger a nuestra empresa de todos estos daños, lo mejor es contratar un seguro de ciberriesgo para empresas y autónomos que responda ante estos riesgos en el aspecto económico y asesoramiento legal.

Fuente: eleconomista.es y elaboración propia

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INCENDIOS EN EMPRESAS, PREVENCIÓN

incendio en empresaDurante los meses de verano, los incendios en empresas se suelen incrementar más del 80%, por ello tanto en esta época como el resto del año es importante dotarse de las medidas de prevención y mantenimiento de las instalaciones para evitar siniestros. Aquí comentamos doce consejos para evitar incendios:

  1. Tener a punto los sistemas de refrigeración para evitar sobrecalentamientos de los equipos eléctricos.
  2. Controlar la temperatura ambiental, para que los equipos mecánicos no trabajen a una temperatura superior a la recomendada.
  3. Revisar el lugar de almacenaje de líquidos inflamables es necesario para evitar temperaturas elevadas.
  4. Disponer de compresores de frío permitirá que los equipos mecánicos obtengan mejor rendimiento, a pesar de las altas temperaturas.
  5. Los residuos de limpieza pueden desprender gases inflamables, no es conveniente dejarlos en lugares con altas temperaturas.
  6. La limpieza del exterior de cualquier recinto es fundamental, debe estar libre de hierbas secas o residuos que puedan arder fácilmente.
  7. Importantísimo cuidar la limpieza de colillas.
  8. La limpieza de la superficie de equipos eléctricos y mecánicos es esencial.
  9. La distancia mínima recomendada entre el cerramiento exterior de una nave o de una fábrica y el almacenamiento del material combustible debe ser de diez metros.
  10. Es muy necesario controlar el nivel de humedad de las materias orgánicas con las altas temperaturas.
  11. Los restos de metales siempre limpios que pueden concentrar luz y calor.
  12. La zona de seguridad entre plantas industriales y árboles, mínimo debe ser de 25 metros, si hay viento intenso de 50 metros.

La prevención para evitar incendios en empresas es fundamental y rentable, no obstante tener un seguro a todo riesgo y de daños para empresas que cubra bien estas garantías y nos ofrezca la protección adecuada es la mejor forma de proteger el patrimonio. Para ello, acudir a la correduría de seguros de confianza es la mejor opción.

 

Fuentes: grupoaseguranza.com, axa.es y elaboración propia

 
 

Los autónomos, los más desprotegidos

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Esa es la sensación que tienen la mayoría de españoles, según una encuesta realizada por el Instituto Aviva, dónde el 88,6% de los encuestados considera que los autónomos están desprotegidos por el sistema público, sobre todo de cara a su jubilación.

Por ello, el Instituto Aviva, en colaboración con AFI, ha desarrollado cuatro Guías sobre Jubilación gratuitas, desarrolladas de manera específica para aquellos colectivos que tienen particularidades: autónomos, personas con discapacidad, millennials y mujeres. En ellas, se incluye toda la información necesaria acerca de cuestiones básicas sobre su jubilación y otros asuntos financieros importantes.

Pero además de la jubilación los trabajadores autónomos suelen estar más desprotegidos en comparación con los trabajadores por cuenta ajena y deben de hacer frente a bastantes dificultades en relación al tema de protección social: el paro para los autónomos, viudedad (que va en línea con la pensión, por lo que las viudas de autónomos lo pasan francamente mal) y la orfandad (ocurre igual que en la viudedad).

Con este panorama parece imprescindible protegerse con un seguro para autónomos, seguros como el de Baja Laboral, Accidentes o Jubilación que complementan las prestaciones públicas, ya que el subsidio que reciben por baja, jubilación o desempleo es, en muchas ocasiones, inferior al de un trabajador por cuenta ajena que gane aproximadamente lo mismo.

Para ello las aseguradoras ofrecen a los autónomos un amplio abanico de seguros adaptados a sus necesidades, un producto integral que engloba coberturas por Incapacidad laboral temporal, asistencia médica, accidentes, protección de pagos y otras coberturas útiles para su actividad y de cara a la jubilación.

La ventaja es que un seguro para autónomos engloba numerosas coberturas útiles para un autónomo mientras se complementan los ingresos de la Seguridad Social independientemente de la cotización base, pero es importante prestar atención para que no se solapen coberturas con los productos que contratemos. Para ello una correduría especializada nos asesorará sobre los productos adecuados para cada situación laboral y personal.

Fuente: inese.es y elaboración propia

 

¿El seguro cubre la inundación por lluvias?

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Las noticias de las últimas lluvias que en algunos casos, como en el de Málaga, registran más de 120 incidencias con pasos a nivel y garajes inundados, nos recuerdan quehay desastres que no se pueden evitar, y cómo el agua, que no se puede detener, va dejando numerosos destrozos a su paso. Calles, viviendas, y locales son los afectados, pero ¿qué ocurriría con nuestro negocio si por culpa de las lluvias se inundara y sufriéramos grandes pérdidas? ¿Se puede asegurar contra las inundaciones?

En este punto hay que tener especial cuidado al elegir una póliza de seguro para nuestra empresa porque alguna no incluye los daños causados por inundaciones, por eso habrá que leer detenidamente cuales son los daños por agua que cubren y en qué circunstancias. La inundación causa pérdida física directa a la propiedad,muebles , enseres, maquinaria, equipos. Posteriormente habrá que realizar trabajos de eliminación de escombros y limpieza de las instalaciones .

Pero debido a que la inundación puede producirse por diversos factores, el Consorcio de Compensación de Seguros podría hacerse cargo de los daños considerados extraordinarios y que, por tanto, no están cubiertos por las compañías aseguradoras.

Para ello deben cumplirse dos requisitos:

  • Debe existir una póliza en vigor que cubra los mismos bienes y, como mínimo, por la misma suma asegurada contra riesgos extraordinarios
  • La prima debe de estar al corriente de pago

Para saber si el consorcio lo cubriría hay que tener en cuenta de que la inundación se entiende como el anegamiento del terreno producido por lluvias o deshielo; por aguas procedentes de lagos con salida natural, de rías o ríos, o de cursos naturales de agua en superficie cuando se desborden de sus cauces normales. Asimismo se incluye el embate de mar en la costa, aunque no haya anegamiento. Sin embargo, no quedan comprendidos bajo este concepto de inundación la lluvia caída directamente sobre el riesgo asegurado, o la recogida por su cubierta o azotea, su red de desagüe o sus patios. En estos supuestos se podrá gestionar directamente con el Asegurador de la empresa, si previamente se contrató cobertura para tales riesgos.

Para encontrar un seguro para su empresa con la cobertura de daños por agua e inundaciones más completa lo mejor es ponerse en manos de profesionales del seguro especializados en seguros de empresa, son los que mejor conocen toda la oferta existente y además resolverán todas las dudas sobre daños por agua que pueda tener. Dejarse presionar por una entidad financiera con el objeto de conseguir una línea de financiación puede significar la ruina de su empresa, además de ser una práctica denunciada por la Dirección General de Seguros.

Fuente: diariosur.es y elaboración propia

 

Empleados felices, empresas prósperas

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La psicóloga, escritora y coach María Jesús Álava Reyes (considerada top 100 mujeres líderes en España en 2012 y con una amplia experiencia en recursos humanos) ha concluido tras una investigación realizada desde su centro de psicología en Madrid que la productividad de una empresa con trabajadores felices puede aumentar una media del 31% y su mejora en la salud puede alcanzar hasta un 21%, y que es la felicidad la que provoca el éxito y no al revés.

Esto se debe a que el impacto que en un equipo tiene una persona alegre, vital, feliz y motivadora es fantástico, ya que generalmente es gente que busca soluciones, creativa y resistente a la frustración, y ese impacto está estrechamente relacionado con la productividad. Pero no sólo con la productividad, también con la seguridad, la baja tasa de absentismo, la eficacia y la eficiencia. Según afirma: “Cuando en una empresa los empleados trabajan bajo presión, puede que la productividad suba a corto plazo, sin embargo, a medio y largo, es una medida contraproducente, ya que hace que haya fuga del talento y provoca un alto índice de absentismo”.

La felicidad es uno de los aspectos más sometidos a estudios, también en el ámbito laboral, y según otro estudio realizado por el I Opener Institute de Oxford los empleados felices permanecen el doble de tiempo en sus tareas, tienen un 65% más de energía y su vinculación a la empresa es mayor.

Las empresas empiezan a ser cada vez más conscientes de este hecho y algunas trabajan muy bien la motivación creando un buen ambiente, con horarios más flexibles, reforzando los comportamientos positivos e identificándolos correctamente, con líderes que buscan colaboradores y no a gente a quien les puedan mandar.

Aunque el optimismo no sea una varita mágica, ofrecer estabilidad, seguridad, flexibilidad, en definitiva, que un empleado se encuentre feliz en su empresa, tendrá las consecuencias positivas que se desprenden de los estudios anteriores y ayudará a crear organizaciones saludables y resilientes.

Fuente: rrhhdigital.com, lavanguardia.com y elaboración propia.

 

La sucesión de la empresa familiar: ¿cómo debe asegurarse?

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Las empresas familiares son compañías creadas y gestionadas por un emprendedor a base de esfuerzo y plena dedicación y que en un momento determinado su objetivo estratégico comprende la continuidad de la empresa a manos de la siguiente generación familiar. En ellas la toma de decisiones está dominada por los miembros de una familia capaces de ejercer una influencia suficiente para controlarla.

Entre los asuntos a resolver cuando el creador alcanza una edad determinada, se encuentra la de prever y regular la sucesión de la empresa familiar, factor fundamental para asegurar la continuidad de la misma. Para ello se confecciona un protocolo familiar, un documento que debe adecuarse a la singularidad de cada empresa, en el que se consensúa y acuerda como se gestionará el futuro y cómo se gestionará la sucesión de la empresa. Este proceso pivota sobre una o dos personas clave que los anglosajones denominan key man para evitar una guerra fratricida por su control ¿qué ocurre si uno o ambos sufren un percance que afecte a su salud o fallece?

De nuevo el sector asegurador presenta alternativas mediante programas abiertos o cerrados de coberturas dirigidas a proteger la salud o el coste de seleccionar directivos capaces de asumir el reto de pilotar la empresa y organizar el protocolo familiar. Esta es una tarea de expertos en el área jurídica y aseguradora como la Correduría de Seguros.

No existe un plan de sucesión estándar que se ajuste a las necesidades de todas las empresas familiares. Pero sí claves que permiten optimizarlos, según las características y potencialidades de cada empresa familiar. De esta forma, el protocolo deberá incluir los siguientes puntos básicos:

  1. Regulación de las relaciones económicas y profesionales de los socios y los miembros de la familia. Relaciones económicas y profesionales de los socios y miembros de la familia.
  2. Cómo se gestiona diariamente la empresa y cómo se asumen los roles.
  3. Definición de los órganos de gobierno de la empresa. Indispensable acompañar ésta decisión de la suscripción de un seguro para los directores y administradores.
  4. Designación del sucesor. Programa de complementos salariales con las ventajas fiscales de los seguros de vida colectivos, salud y pensiones.

El reto para las empresas familiares es sobrevivir más de una generación, y como el ideal es que esto se logre, las empresas deben planificar la sucesión. Contar con este documento, consensuado por todas las partes, puede ser la clave para un traspaso de poder tranquilo y exitoso.

No es tarea sencilla y requiere tiempo, si desea más información sobre su elaboración y aspectos legales puede encontrar apoyo legal en los servicios que ofrece una correduría de seguros especializada en éste ámbito.

Fuente: qualityconta.com y elaboración propia

 

Robos en el sector de hostelería, qué se puede hacer

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Cada cinco minutos se produce un robo en un bar y cada doce, en hoteles y restaurantes, lo que en términos anuales suma la friolera de 21,6 millones de euros en pérdidas, según los últimos datos publicados por la patronal de los seguros Unespa en 2014. En total, la patronal del seguro calcula que los costes en indemnizaciones a los bares en España ascienden a cerca de 14 millones de euros que han sufragado 103.189 siniestros y que han afectado a 182.109 pólizas. Desde el punto de vista territorial, se sitúan a la cabeza Andalucía y Cataluña, comunidades que también tienen el mayor número de establecimientos comerciales asegurados.

La forma de acceder casi siempre es mediante la técnica del “butrón” y cuesta diariamente 38.500 euros a bares y 21.000 euros a hoteles y restaurantes, y es que sólo el cambio de una puerta dañada puede suponer entre 2.000 y 3.000 euros.

La razón de que se hayan convertido en el principal objetivo para los ladrones es que acumulan más flujo de efectivo y es más fácil acceder a la caja, sobre todo cervecerías y sitios de tapas. A los negocios dedicados a la restauración les siguen en el ranking de negocios preferidos por los cacos el grupo integrado por papelerías, estancos y loterías, en este caso elegidos por el tipo de producto que comercializan.

De estas cifras, que parecen ir en aumento y que seguramente sean más altas en Navidad (fechas en las que se producen mayor número de robos ya que las recaudaciones son más altas), se desprende la necesidad de tomar medidas de seguridad en los negocios más sensibles.

Un negocio esconde detrás el esfuerzo y la dedicación de sus empresarios, además de una forma de ganarse la vida y generar riqueza para estos emprendedores, sus empleados y la zona donde se ubican. Es importante salvaguardarlo de los riesgos que puedan afectar a su actividad, entre los que se encuentra el robo, y para ello es clave el papel que desempeñan los seguros de empresa, que puede ser el de una segunda oportunidad para un negocio tras un siniestro grave.

Fuente: cincodias.com y elaboración propia