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¿ESTÁN DE VUELTA LAS MALAS PRÁCTICAS INMOBILIARIAS?

¿ESTÁN DE VUELTA LAS MALAS PRÁCTICAS INMOBILIARIAS?Tanto la crisis económica como el estallido de la burbuja inmobiliaria marcaron una brusca caída del mercado inmobiliario español: la compraventa de viviendas se vio estancada a causa de hipotecas inaccesibles, falta de crédito, incertidumbre económica y otros factores. Sin embargo el contexto actual ha variado considerablemente, y tanto el número de operaciones de compraventa de vivienda como la firma de hipotecas vuelven a cifras positivas. La mala noticia es que junto a estos buenos datos han regresado las dudosas prácticas que algunas inmobiliarias establecieron durante el pasado “Boom inmobiliario”. El abuso bancario con la imposición de productos vinculados, tasaciones sobrevaloradas, elevadas comisiones fuera del precio real de compraventa de vivienda, la modificación de las condiciones firmadas en los contratos o el incumplimiento del deber de información, son ejemplos de estas prácticas abusivas que parecían haber desaparecido, pero que por desgracia vuelven a estar a la orden del día, como la compra sobre plano sin la protección de seguro hasta que el promotor obtiene la licencia. Parece que 8 años de profunda crisis han servido de poco escarmiento.

 

Las malas praxis utilizadas por cierto tipo de comisionistas parecen ensombrecer a la totalidad del negocio inmobiliario, el cual debe adoptar compromisos y soluciones para satisfacer el creciente número de compradores de hoy en día, que conocen lo que significa pasar por una crisis económica y por ello están mejor formados que nunca: leen la letra pequeña, conocen como funcionan las hipotecas, qué es un swap o una cláusula suelo, y además se informan más y mejor sobre los precios, ya que tienen más instrumentos a su alcance para hacerlo.

 

Evitar todo tipo de malas prácticas, para dar así legitimidad a los intermediarios y al mercado inmobiliario en general se convierte en un asunto primordial, que solo se podrá conseguir marcando una serie de requisitos y pautas de buenas conductas que toda empresa debería cumplir:

  • Profesionalidad y formación: Los agentes inmobiliarios han de ser trabajadores expertos en su sector, conocedores de las tendencias del mercado y del valor real de todo tipo de inmuebles.
  • Honestidad: Los datos fundamentales, las características del inmueble y las condiciones de adquisición han de comunicarse al cliente con veracidad y objetividad, huyendo del engaño, por mínimo que sea.
  • Transparencia: Se conseguiría fácilmente si las empresas hiciesen públicos los porcentajes que configuran sus honorarios por el trabajo de intermediación realizado.
  • Legalidad: La firma de un contrato, entre inmobiliaria y cliente, donde se establezcan todas las condiciones de la intermediación, lograría controlar y evitar el uso de malas prácticas, como por ejemplo las duplicidades de honorarios.
  • Garantía: El inmueble que se entrega al cliente debe cumplir las condiciones que se estipularon. Resulta necesario que toda empresa inmobiliaria cuente con un servicio de postventa encargado de atender posibles consultas y quejas del cliente.

Las buenas prácticas de los agentes intermediarios de vivienda son una necesidad que incluso a día de hoy marca la sociedad, pero que sólo se podrá conseguir junto a un sector inmobiliario saneado y solvente. Una posible solución consistiría en proporcionar un marco que anime a los propietarios a sacar sus casas al mercado del arrendamiento, consiguiendo así que el alquiler de viviendas sea una alternativa real en España. El contrato de un seguro de alquiler, que cubra al propietario ante el posible impago de las rentas, asuma el compromiso de resarcir los daños causados por actos vandálicos y la reclamación jurídica es, sin duda, la garantía que todo dueño de vivienda o negocio inmobiliario necesita para sentirse tranquilo.

 

Fuentes: boe.es y elaboración propia.

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