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¿Está mi empresa preparada para reaccionar ante un gran siniestro de incendio?

El 10-01-12 leíamos la siguiente noticia en http://www.heraldo.es: “La industria metalúrgica Ronal Ibérica no pudo reanudar la actividad tras el puente festivo de Reyes debido a un incendio en su instalación eléctrica”.

Si usted es empresario, seguro que dicho suceso hará que se pregunte: ¿está mi empresa preparada para reaccionar ante un gran siniestro de incendio con un seguro multirriesgo para oficinas y negocios o un seguro todo riesgo – seguro de daños adecuado?, ¿cuando una empresa sufre un siniestro importante se produce una situación de crisis primero y posteriormente una parada de la producción, o en el caso de servicios un retraso en los mismos?, ¿tengo un Plan de Contingencias para una situación semejante?. No importa el tamaño de su empresa, las consecuencias afectan a todas las dimensiones. Una buena gestión establece qué medidas adoptar prioritariamente, en qué orden y quién las ejecutará (facilitará la intervención de los expertos) y cómo puede la empresa prestar sus servicios y vender sus productos. Un siniestro tiene consecuencias inmediatas en la producción, en lo social, en la economía y en todo el entorno del negocio. Son reacciones encadenadas que dejan incógnitas de la magnitud de los daños, pánico en las personas afectadas de forma directa e incertidumbre en las indirectas.

El sector asegurador maneja con soltura la Gerencia de Riesgos, mediante empresas especializadas que rápidamente identifican la fractura, medios a utilizar y qué medidas adoptar para superar la situación. En un incendio suelen resultar dañados tanto el Continente como el Contenido: edificios, instalaciones, maquinaria, mobiliario, existencias propias y de terceros, e incluso relativos a la responsabilidad medioambiental. Aunque no resulten quemados literalmente, puede ser necesario derribar parte de los muros y, si no tienen garantías de estabilidad y seguridad, la cubierta y las ventanas. El humo también puede afectar a los edificios, instalaciones y máquinas (los gases de combustión y la humedad por la intervención de bomberos afectará a los sistemas electrónicos de los equipos y materias primas y de producción, que pueden resultar deteriorados). En definitiva, los procesos de producción o prestación de suministros se paralizan, se produce una pérdida de lo ya producido, probablemente cierre la empresa unos días, se reduce la facturación e incrementan los costes adicionales para reparaciones, rehabilitación, etc. Sin embargo, más graves aún serán las consecuencias por la pérdida de una posición en el mercado, la imagen, la solvencia y la interrupción de equipos humanos, la reducción de la calidad por la pérdida de embalajes, el sobrecoste por compras suplementarias y las dudas en las entidades financieras.

Si al estudiar el siniestro y la previsible evolución del mismo, con todos los trastornos, se toma la decisión de reconstruir, restablecer la producción y la prestación de servicios, será necesario: organizar un comité de crisis, consecuencia de la responsabilidad del administrador de la empresa y la responsabilidad civil de la personas jurídicas, y un equipo que, en colaboración con los diferentes proveedores y profesionales, tome ágiles decisiones. Con la ayuda de la correduría de seguros y previa comprobación de las sumas aseguradas y alcance de las coberturas se contacta con la aseguradora para que, de común acuerdo, se designe el gabinete pericial encargado de la tasación de daños y se contacte con la empresa de recuperación de daños, la cual adoptará medidas para reducir los efectos del siniestro, la viabilidad de reparación de las máquinas y los componentes principales. Se realiza un inventario donde se determinen las pérdidas irreversibles, bienes dañados y los que no han resultado estropeados y se elaboran estudios. Por último, se determinan los valores de reposición e indemnización para concluir el siniestro en un plazo no superior a noventa días, desde su ocurrencia, o anticipar las cantidades mínimas cuantificadas.

Para un mayor asesoramiento, póngase en contacto con los expertos de José Silva, Correduría experta en seguros de empresa:

Tlf.: 915 353 009
josilva@josilva.com
www.josilva.com

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