RSS

Archivo de la etiqueta: seguros para empresas

LA RETIRADA DE PRODUCTOS: UN RIESGO PARA LAS EMPRESAS

LA RETIRADA DE PRODUCTOS: UN RIESGO PARA LAS EMPRESASUn reciente informe publicado por Allianz Global Corporate and Speciality (AGCS) ha generado gran preocupación entre los empresarios: la retirada de productos defectuosos se perfila como un desafío cada vez mayor para sus empresas. Según los datos que aporta la aseguradora, los incidentes asociados a este problema han causado gastos superiores a los 2.000 millones de dólares en los últimos 5 años, convirtiéndose así en una de las más importantes causas de pérdidas económicas. Estamos hablando de niveles récord, por volumen y coste, de retiradas, que se podrían achacar a factores como una normativa más estricta y sanciones más duras, una mayor concienciación del consumidor, el impacto de las tensiones económicas sobre investigación y desarrollo y la producción o un incorrecto uso de las redes sociales.

El informe, titulado “Retirada de producto: cómo gestionar el impacto del nuevo panorama de riesgos”, destaca que los sectores más afectados son el de la automoción, el de productos alimentarios y bebidas y el de productos relacionados con la informática y la electrónica, por este orden. Los productos o trabajos defectuosos suponen la causa principal de reclamaciones, seguida por la contaminación de los artículos. En el sector de la automoción, el más afectado, las retiradas equivalen a más del 70% del valor de todas las indemnizaciones analizadas, su mayor problema ha sido causado por la instalación de airbags defectuosos. ¿Qué se puede esperar de la mayor automatización de los vehículos? ¿Será mayor el riesgo de la circulación de vehículos autónomos? En el de la alimentación y bebidas, el segundo más afectado con el 16% de las indemnizaciones analizadas, los alérgenos no declarados, incluidos los casos de mal etiquetado y los patógenos constituyen uno de los mayores problemas. Los celíacos es el colectivo más organizado y concienciado con los alimentos. Como posible solución a ello, el informe advierte que son necesarios avances tecnológicos en los ensayos de producto, que faciliten a supervisores y fabricantes la trazabilidad de los productos contaminados, algo que podrá salvar vidas, pero también acabar con un número mayor de demandas. En España es muy poco frecuente la contratación de seguros que incluyan la retirada de productos, aunque el sector ofrece soluciones variadas.

El análisis también advierte de la creciente amenaza que traen consigo las nuevas tecnologías. Los hackers ya han causado la retirada de más de un producto tras aprovecharse de sus vulnerabilidades en ciberseguridad, coches y cámaras IP han sido sus principales víctimas. No estamos ante un riesgo menor, ya que existe la posibilidad de que, mediante el control de la maquinaria de fábricas con producción automatizada puedan lograr cambiar o contaminar un producto.

Otro caso es el de las redes sociales, aunque en un primer momento puedan parecer una vía rápida y efectiva para comunicarse con los clientes, mal gestionadas, pueden agravar el riesgo de retirada de producto. Un post o un tuit erróneo o equivocado, aun bienintencionado, puede causar un perjuicio en la reputación y afectar directamente al volumen de una retirada, lo que obliga a las empresas a reaccionar con mayor celeridad.

Las retiradas de productos por motivos éticos y de reputación, más que por cuestiones de seguridad también se reflejan en este informe: el uso de productos que atentan contra la sostenibilidad del planeta, casos de maltrato animal, malas condiciones laborales o alimentos veganos mal etiquetados ya han originado incidentes de retirada de multitud de artículos.

Una mayor complejidad de la ingeniería, unos menores tiempos de ensayo, la externalización de I+D y mayores presiones de costes son motivos que no hacen presagiar que esta tendencia vaya a variar, si no es para agravarse. Desde Allianz han señalado que, como prevención, las empresas deberán trazar una elaborada estrategia para este tipo de crisis, contar con la ayuda de consultores especializados y un buen seguro responsabilidad civil , diseñado por una Correduría de Seguros, que responda de su actuación, de la de su equipo humano o de sus productos y servicios.

Fuentes: allianz.com y elaboración propia.

Anuncios
 

Etiquetas: , , ,

Ventajas de las empresas que cuidan la salud de sus empleados

Es rentable qué las empresas cuiden la salud de sus trabajadores porque el bienestar, la salud y la felicidad de las personas son muy importantes y, además, es valorado por la sociedad. Los empleados que mejoran su salud y calidad de vida, son más felices, sufren menos bajas laborales y son mucho más productivos.

Crece el número de empresas españolas, sobre todo las PYMES, que apuestan por implementar medidas que fomentan el bienestar psicológico y físico de sus colaboradores contratando seguros de salud. Esta opción de salario en especie, entre otras medidas empresariales relacionadas con la salud, constituyen el beneficio social más valorado por los trabajadores.

Este seguro para empresas influye positiva y directamente sobre la plantilla, otorgándoles un servicio exclusivo, no masificado, que diferencia unas empresas de otras. Se manifiesta una notable mejora de la retribución del trabajador, además del plus de obtener una sanidad privada, y por otro lado la empresa se beneficia de un tratamiento fiscal favorable. Estos factores han propiciado que la mayoría de las grandes empresas dispongan de esta póliza, logrando con éxito una mejora de imagen, cumplir la legislación en materia de prevención de riesgos laborales (vigilancia de la salud) valorar la vida saludable de los recursos humanos e incrementar la productividad.

Manejar aspectos de salud y privacidad de las personas requiere la intervención de un profesional muy cualificado en la mediación de seguros que pueda aportar conocimiento y amplia oferta del mercado, por eso acudí a una Correduría de Seguros que me ayudó a tomar una decisión adecuada.

Alberto Martín, Consultor especializado en PYMES

 

Etiquetas: ,